"Pensavo di stare vicino a un supermercato": quando gli acquisti collettivi diventano l'incubo del vicino

Singapore

L'elevato traffico pedonale derivante dagli acquisti di gruppo può inconveniente e disturbare coloro che vivono nelle vicinanze, come ha sperimentato un vicino di un host di acquisti di gruppo a Yishun.

Acquisti di gruppo lungo il corridoio fuori dall'appartamento di Candice Goh. L'ingresso della casa della signora Goh è sulla destra della prima foto e le sue finestre si trovano sopra le scatole. Sullo sfondo c'è la porta del vicino. (Foto: Candice Goh)

SINGAPORE: Quando la signora Candice Goh si è trasferita nel suo appartamento di Yishun nel 2019, il suo vicino di casa era già nel settore degli acquisti di gruppi di hosting.

Ciò non le diede fastidio in quel momento e non si lamentò perché non voleva disturbare il sostentamento del suo vicino.

Ma all’inizio di quest’anno, il volume degli acquisti di gruppo è aumentato al punto che le consegne arrivavano tre o quattro volte al giorno, quattro o cinque giorni alla settimana.

In un solo giorno, una telecamera a circuito chiuso fuori dalla casa della signora Goh ha catturato circa 40 persone che si recavano nell'appartamento all'angolo del vicino per consegnare o ritirare acquisti di gruppo.

Il vicino lasciava gli oggetti negli scatoloni allineati nel corridoio, spesso arrivando proprio sotto le finestre della signora Goh. Gli acquisti non sono stati ordinati in anticipo per ciascun cliente.

Ciò significava che il rumore delle persone che frugavano nei cartoni sotto le finestre si diffondeva nell'appartamento della signora Goh dalle prime ore del mattino, molto spesso fino a mezzanotte.

"Dovrebbe essere un posto tranquillo in cui soggiornare, ma invece ora abbiamo ogni giorno persone che camminano su (e) giù", ha detto alla CNA la signora Goh, che ha circa 50 anni.

"Davvero per un momento ho pensato di alloggiare vicino ad un supermercato, sai?"

L'acquisto di gruppo prevede che le persone della stessa proprietà si uniscano per effettuare ordini all'ingrosso di articoli al fine di ridurre i costi di consegna e usufruire di sconti dai fornitori.

La merce può variare. La signora Goh ha detto che il suo vicino ha ospitato acquisti di gruppo di prodotti freschi come verdure, uova e durian, oltre a vestiti e libri di valutazione. In occasione del Capodanno cinese sono arrivati ​​carretti di mandarini.

Gli acquisti di gruppo hanno guadagnato terreno negli ultimi anni, alimentati dalle restrizioni comunitarie durante la pandemia di COVID-19. Una ricerca su Instagram ha portato alla luce circa 50 account di acquisto di gruppo, con più organizzatori anche su Telegram e WhatsApp.

L’anno scorso, il governo ha annunciato un’Alleanza per l’azione (AfA) per facilitare gli acquisti di gruppo nelle zone centrali, co-guidata dall’Housing and Development Board (HDB) e dall’Associazione popolare.

La signora Goh ne è rimasta costernata, affermando che, anche se il governo sta cercando di aiutare le piccole imprese, le case non dovrebbero essere utilizzate come "magazzino, area di distribuzione o minimarket".

Gli acquisti di gruppo hanno vantaggi come incoraggiare l’interazione tra i residenti e sostenere le piccole imprese, afferma un comunicato stampa sull’AfA.

Ma l'AfA punta anche a trovare soluzioni alle “disamenità” derivanti dagli acquisti collettivi. Questi includono l'occupazione delle aree di carico e scarico, l'uso frequente di ascensori per il trasporto di merci e il disordine nei corridoi, che comporta un rischio di incendio.

Secondo l'esperienza della signora Goh, il solo traffico pedonale è sufficiente a causare mal di testa.

"È la frequenza con cui le persone arrivano... non sai chi sono. E poi le persone continuano a passare davanti a casa tua, a volte bussano anche alla porta sbagliata", ha detto.

"Le persone che stanno in un passaggio pedonale come accanto all'ascensore... forse sono abituate. Ma sicuramente non per noi, è davvero una seccatura."

Nei filmati delle telecamere a circuito chiuso visionati dalla CNA, si potevano vedere e sentire i clienti in piedi sotto le finestre della signora Goh e parlare con il suo vicino mentre recuperavano gli acquisti dai cartoni lungo il corridoio.

Sebbene la maggior parte dei video durasse meno di un minuto, alcune transazioni sono durate più di un minuto e una è arrivata fino a quasi tre minuti mentre il cliente selezionava i suoi articoli.

La signora Goh, che vive con il suo ragazzo, ha detto di essere stata disturbata dalle persone che parlavano al telefono fuori e bussavano alla porta del suo vicino se avevano problemi con i loro acquisti.